الماركات العالمية تنتفض ضد مراكز الصيانة «المزيفة»

غرمت محكمة القاهرة الاقتصادية، برئاسة المستشار محمد عبدالسلام، في 5 أغسطس 2019، صاحب مركز صيانة، 20 ألف جنيه، لاتهامه بالترويج لتبعية مركزه إلى العلامة التجارية الشهيرة "زانوسي".

تقليد زانوسي

كانت النيابة العامة، اتهمت صفوت صا في 17 مايو 2018 بالهرم، بالإعلان عن كون المركز القائم على إدارته، مركز الخدمة والصيانة المعتمد لمنتجات أحد الشركات العالمية والتي تحمل العلامة التجارية زانوسي على خلاف الحقيقة ودون تصريح وكالة للإعلان بحسب تقرير جهاز حماية المستهلك.

كما أعلن عبر وسائل الإعلام من خلال القنوات الفضائية أن المركز القائم على إدارته هو مركز الصيانة الوحيد والمعتمد لمنتجات "زانوسي" بما يخالف الحقيقة ودون تصريح من الشركة المصنعة للمنتجات، وفقًا لجهاز حماية المستهلك.

شكوى العملاء

كان محمد ص، تقدم بشكوى ضد الوكالة الإيطالية للصيانة، يتضرر فيها من وجود تكييف "معطل" وباللجوء إلى المركز المشكو في حقه، أفاد بأنه وكيل العلامة التجارية زانوسي وتم سحب التكييف دون إصلاحه. 

مركز صيانة مزيف

باشر الجهاز التحقيق في الشكوى وبمخاطبة الإدارة المركزية للعلامات التجارية والنماذج الصناعية بجهاز تنمية التجارة الداخلية، أفادت أن الشركة المالكة للعلامة التجارية زانوسي، شركة إلكترولكس، كما أفادت الشركة المصرية للاتصالات بالاستعلام عن بيانات رقم الخط الساخن الذي يقوم باستخدامه المشكو في حقه، أن الرقم مسجل باسم مركز صيانة زانوسي ومملوك لـ صفوت ص.

وثبت للمحكمة الاقتصادية من مطالعتها لأوراق الجنحة رقــم 658 لسنة 2019 جنح اقتصادية القاهرة، خداع المتهم للمستهلكين بالإعلان عن كونه مركز خدمة وصيانة للمنتج زانوسي، أيد ذلك ما جاء بكتاب الإدارة المركزية للعلامات التجارية والنماذج الصناعية بجهاز تنمية التجارة الداخلية.

فضلًا عن ثبوت الاتهامات باستعمال المتهم العلامة التجارية المملوكة لشركة ألكترولكس والمسجلة قانونًا بطريقة تضلل الجمهور، فحكمت عليه بالغرامة 20 ألف جنيه ونشر ملخص الحكم في جريدتي الأهرام والأخبار على نفقته.