أكد مصدر مطلع، أن شركة هلا هي شركة خدمات سياحية فقط، تقدم خدمات للمسافرين باستكمال تصاريحهم الأمنية، وليس لها أي علاقة بإصدار تصاريح دخول أو خروج من معبر رفح
تقرير صحيفة نيويورك تايمز الأمريكية، بشأن معبر رفح والأوضاع في القطاع وضوابط وآليات خروج الفلسطينين عبر معبر رفح معتمد على مصادر مجهولة وكل ما ورد فيه ليس منسوباً للشيخ إبراهيم العرجاني